Question 1

Kostar det något att använda TechFlip?

Accepted Answer

Nej, TechFlip är helt gratis. Det kostar 0 kr att skapa konto, annonsera, köpa och sälja. Vi tar heller ingen provision på dina affärer.

Question 2

Måste jag skapa ett konto för att titta på annonser?

Accepted Answer

Nej, du kan bläddra bland alla annonser och artiklar utan konto. För att annonsera, kontakta säljare eller använda chatten behöver du dock registrera dig.

Question 3

Hur skapar jag ett konto?

Accepted Answer

Klicka på "Registrera" i menyn. Du kan registrera dig med e-post eller via Google/Apple-inloggning. Vi rekommenderar att du verifierar din e-post för att få full tillgång.

Question 4

Kan jag radera mitt konto?

Accepted Answer

Ja. Gå till din profil och välj fliken "Radera konto". Begäran har en avbrytbar frist på 14 dagar. Därefter tas eller ersätts kontouppgifter och eget innehåll enligt den fältspecifika process som beskrivs i integritetspolicyn. Radering av marknadsplatskontot raderar inte automatiskt PC-service eller faktisk räkenskapsinformation.

Question 5

Finns det en åldersgräns?

Accepted Answer

Ja, du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto och använda TechFlip.

Question 6

Hur annonserar jag någonting?

Accepted Answer

Logga in och klicka på "Annonsera" i menyn. Fyll i kategori, titel, pris, beskrivning och ladda upp bilder. I de flesta fall publiceras din annons direkt. Nya användare kan behöva vänta på en kort granskning innan annonsen syns.

Question 7

Hur kontaktar jag en säljare?

Accepted Answer

Klicka på "Lägg bud" på annonsen så öppnas en chatt med säljaren. Du behöver inte lägga ett bud direkt — du kan skicka ett vanligt meddelande först för att diskutera detaljer, pris och leverans.

Question 8

Hur betalar jag?

Accepted Answer

Betalning sker direkt mellan köpare och säljare — TechFlip hanterar inga pengar. Ni kommer överens om betalningsmetod i chatten. Swish är vanligast för svenska transaktioner.

Question 9

Finns det köpskydd?

Accepted Answer

Nej. TechFlip kopplar ihop köpare och säljare men hanterar varken betalning eller leverans. Betygssystemet hjälper dig bedöma en säljares trovärdighet innan du köper.

Question 10

Har jag ångerrätt vid köp?

Accepted Answer

TechFlip är en marknadsplats mellan privatpersoner. Vid köp mellan privatpersoner gäller inte distansavtalslagens ångerrätt. Kom överens med säljaren om villkoren innan köpet.

Question 11

Hur många bilder kan jag ladda upp?

Accepted Answer

Du kan ladda upp upp till 8 bilder per annons. Vi rekommenderar tydliga bilder från flera vinklar för bästa resultat. Du är personligt ansvarig för allt innehåll du laddar upp — bilder måste vara dina egna och får inte innehålla stötande eller olagligt material.

Question 12

Hur länge ligger min annons uppe?

Accepted Answer

En annons är aktiv i 90 dagar. Därefter arkiveras den automatiskt. Du kan när som helst återpublicera en arkiverad annons från din profil.

Question 13

Hur fungerar betygssystemet?

Accepted Answer

Efter en avslutad affär kan köpare och säljare betygsätta varandra med tumme upp eller tumme ner, samt lämna en kort kommentar. Betyget syns på användarens profil och hjälper andra att bedöma trovärdigheten.

Question 14

Vad gör jag om jag misstänker bedrägeri?

Accepted Answer

Rapportera annonsen med knappen "Rapportera" på annonssidan. Vårt moderationsteam granskar alla rapporter. Kontakta också Polisen om du misstänker brott.

Question 15

Vad är PC-Service?

Accepted Answer

PC-Service är vår datorreparations- och servicetjänst, driven av WallinSolutions AB. Tjänsten går inte att boka just nu eftersom båda stationerna är stängda.

Question 16

Var finns ni?

Accepted Answer

Värnamo-stationen är permanent stängd och kommer inte att öppna igen. Trelleborg-stationen är tillfälligt stängd på grund av sjukdom.

Question 17

Hur bokar jag en tid?

Accepted Answer

Det går inte att boka PC-Service just nu. Vi uppdaterar PC-Service-sidan när Trelleborg kan öppna igen.

Question 18

Vad kostar det och hur betalar jag?

Accepted Answer

Det går inte att boka PC-Service just nu. Aktuella priser och betalningsvillkor visas när bokningen öppnar igen.

Question 19

Har jag ångerrätt?

Accepted Answer

Om du som konsument ingår PC-serviceavtalet på distans eller utanför våra affärslokaler har du normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten kan upphöra när tjänsten har fullgjorts, men endast om du uttryckligen samtyckt till att arbetet börjar och gått med på att ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord.

Question 20

Har ni garanti på reparationer?

Accepted Answer

Ja, vi ger 30 dagars garanti på utfört arbete utöver dina lagstadgade rättigheter. Om resultatet av den garanterade tjänsten försämras under garantitiden gäller garantin, om inte vi gör sannolikt att försämringen beror på en olyckshändelse, vanvård, onormalt brukande eller ett liknande förhållande på din sida. Den vanliga yttersta reklamationsfristen för arbete på en dator är tre år.

Question 21

Kan jag avboka eller omboka?

Accepted Answer

Ja. Logga in på din kundportal via länken i ditt bekräftelsemejl. Där kan du avboka eller omboka till en ny tid. Vid ombokning behåller vi dina uppgifter så att du slipper fylla i allt igen.

Question 22

Kostar det att avboka?

Accepted Answer

Avbokning mer än 48 timmar innan bokad tid är kostnadsfri. Vid avbokning 24–48 timmar innan debiteras 150 kr. Vid sen avbokning (mindre än 24 timmar) eller uteblivet besök debiteras 300 kr plus en faktureringsavgift om 29 kr.

Question 23

Måste jag säkerhetskopiera innan jag lämnar in?

Accepted Answer

Ja, vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar all viktig data innan service. Arbete med hårddiskar och annan lagringsmedia innebär alltid en viss risk för dataförlust, även vid fackmässig hantering.

Question 24

Vem ligger bakom TechFlip?

Accepted Answer

TechFlip drivs av WallinSolutions AB (org.nr 559576-2112). Läs mer på vår Om oss-sida.

Question 25

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Accepted Answer

Vi följer GDPR och svensk lagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy. Kort sagt: vi samlar bara in det vi behöver och delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringssyfte.

Question 26

Finns TechFlip som app?

Accepted Answer

Ja! Appar för både iOS och Android släpps inom kort. Du kommer att kunna ladda ner TechFlip från App Store och Google Play.

Question 27

Jag har hittat en bugg eller har en idé — hur hör jag av mig?

Accepted Answer

Använd vår synpunktssida för att rapportera buggar eller föreslå förbättringar. Du hittar länken längst ner på sidan.

Vanliga frågor

Konto & registrering

Marknadsplatsen

PC-Service

Övrigt